Top 5 meestgestelde vragen

Hoe kan ik contact opnemen met KookGigant?

  1. Vul het contactformulier correct in, wij reageren gigantisch snel (binnen 2 uur) op ma-vr van 09:00-17:00.
  2. Wil je liever telefonisch iemand spreken? Bel dan naar +31085-0608130, wij staan je graag te woord op ma-vr van 09:00-17:00.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Zodra je bestelling wordt verstuurd, ontvang je een mail van ons met de track & trace code. Via deze link kun jij jouw pakket volgen! Zodra de vervoerder weet wanneer ze je pakket kunnen bezorgen, zullen ze de track & trace informatie ook updaten.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt bij ons achteraf betalen met Klarna. Natuurlijk kun je bij ons ook betalen met iDEAL, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Maestro, Mastercard, VISA, American Express, Giropay, Belfius en Sofort.

Ik heb mijn gegevens niet juist ingevuld, wat nu?

Kan gebeuren natuurlijk, vul ons contactformulier in en vertel duidelijk wat er mis is gegaan en wat de juiste gegevens zijn, wij regelen het gigantisch snel voor je!

Hoe snel betalen jullie een retourzending terug?

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we binnen 7 werkdagen het aankoopbedrag terug op je rekening. Hier krijg je ook nog een bevestiging van per mail.

  • betalen

    Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

  • Bestellen

    Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

  • ruilen & retourneren

    Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

  • Contact

    Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

  • Winkels

    Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.